- покупателей товаров, в т.ч. вне торговых или офисных помещений, на расстоянии (телеаукционах, в торговых автоматах), Интернет-магазинах; - покупателей товаров, жилья, другого движимого и недвижимого имущества, в том числе при приобретении их в группах типа «Житловий альянс», ООО "Украинская социальная программа" и в кредит; - потребителей бытовых услуг: химчисток, прачечных, по договорам подряда на проведение строительных, ремонтных работ, изготовление мебели, окон и дверей на заказ и пр.; - пассажиров; автолюбителей, в т. ч. пострадавших при обслуживании на парковках, автостоянках, при прокате, приобретении авто в группах типа «АвтоПлан» и «АвтоТак» и др; - вкладчиков, заемщиков, поручителей банков, кредитных союзов, участников пенсионных фондов, страхователей, в т.ч. пострадавших при получении кредитов от лжебанковских учреждений с предварительным внесением по кредитам первого взноса; - граждан, пострадавших при заключении договоров имущественного и иных видов страхования; - жильцов в отношениях с ЖЭКами, ОСМД, ЖСК, теплосетью, водоканалом, электросетью по небоснованно завышенным начислениям по Актам и Расчетам возмещания ущерба, газовыми и другими коммунальными службами; - нанимателей и арендаторов жилых и нежилых помещений (для бытовых целей); пациентов клиник, народных целителей; - туристов; - пользователей ПЭВМ, услуг мобильной и иной телекоммуникационной связи, Интернета, кабельного и спутникового ТВ, почтовой связи; - пострадавших от незаконных увольнений, несвоевременной выплаты зарплаты, в том числе при увольнении.